Definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

Monitorización y control periódico a través de   métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y  comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.

Análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento. 

Administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.

Publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.